7P营销组合与顾客经验模式——解开“星巴克
- 成长背景 ……轻柔的音乐声中,飘来阵阵地咖啡香味。阿拉伯风味的摩卡(Mocha)?或是意大利的卡布其诺(Cappuccino)?顾客喝着一杯杯香醇的爪哇咖啡,或沉思、或看书、或谈天….这就是星巴克咖啡店的写照,地点可能是纽约或维也纳,也可能在上海或台北。今天,更有可能从北京到伦敦,或从上海到纽约,它无所不在,因为星巴克这位咖啡巨人的触角,正伸向世界各地快速地蔓延着…… 20... [详细]
可口可乐、百事可乐的价值链企业设计
- 多种成分系统模型 价值链企业设计,又称多种成分系统模型。在多种成分系统模型中,一个供应系统包含若干个子系统,有的子系统占有较大比重的利润,有的几乎无利可图。 多种成分系统模型可以应用于各种行业,比如碳酸饮料行业(利润主要在饭店和自动售货机子系统),旅店业(常规业务利润较低,公司会议租用业务利润极高),书店(书店本身是资产密集型的,利润较低;对企业、图书馆等机... [详细]
第23节:第2章 一代棉商的罗氏高祖(3)
- 在达奇母亲的建议下,达奇夫妇来到博蒙特市待产,达奇的继父恩奈斯特·马布瑞(Ernest Mabry)是位全科大夫,有了他的帮助,格拉迪斯生产得非常顺利。当接生房里传出恩奈斯汀响亮的啼哭声时,等候室里的人都松了一口气。达奇的继父告诉他:'是个很健康的小公主!'为了纪念公公为自己接生,格拉迪斯以公公的名字给女儿命名恩奈斯汀。 在雨果,格拉迪斯是个异类,她对事业的追求远比遵守相夫... [详细]
品牌四合一理论
- 品牌四合一理论是一套简易的品牌建设方法,非常适合中小企业打造品牌。四合一理论摒弃了大多数品牌理论实用性不强的缺点,更注重实用性和方便性,按照四合一理论的方法进行品牌操作,品牌竞争力会在很短的时间内有一个质的飞跃。 品牌存在的目的就是与竞争产品进行区别,而区别的内容不仅是品牌形象,品牌文化更要具有独特性。所谓内外合一就是要将品牌的外部特征(品牌识别元素、产品的功能、质量、包装、价格、使用... [详细]
一个左右汽车公司命运的营销缺陷
- 不知大家有没有注意到,宝宝识图已经成为婴儿早教的重要内容。在识图卡、识图画、识图册上,我们通常可以看到五颜六色的水果、动物、文具、家具、交通工具等内容,家长通常会在床边的墙上粘贴一些颜色鲜艳的画,指着图画教宝宝看图识物。虽然宝宝不会开口说话,但当父母再次念到画中事物的名称时,宝宝就会主动地朝那张画看过去,这有利于孩子的早期启蒙教育。交通工具在识图卡中很常见,自行车、汽... [详细]
品牌并购中的品牌文化与企业文化矛盾
- 我个人十分关心中国企业的并购与重组问题,比如联想并购 IBM 的电脑部门, TCL 并购阿尔卡特、施奈德、明基并购西门子的手机部门。在关注过程中有一个问题一直困扰着我,就是品牌文化与企业文化的矛盾,并购方的企业文化将对并购的品牌产生什么影响,特别是被并购的品牌比较强势的情况下。比如我个人是 IBM 的忠实用户,即将面临一个问题:下次再买电脑,我会买 ThinkPad 么? 图... [详细]
第4节:品牌定位“新”思维(4)
- 系列专题: 《全新品牌推广的快乐之旅:左公关右广告》 数据显示,“白加黑”在上市后仅半年时间,就迅速打开了当时只有三九、康泰克、康得等品牌把持的感冒药市场,“白加黑”变得路人皆知、家喻户晓,销量占据了西药感冒药市场的16%,销售金额达到1?6亿元,在西药感冒药市场的销售金额中仅次于康泰克位居第二位。 竞争特质 这里的竞争特质既是品牌自身产品所能带给消费者的利益、价值,... [详细]
应推进国家品牌战略
- 近年来,我国大力推进品牌战略,初步涌现出了联想、海尔等一批出口名牌,各行各业都培育出了一批行业排头兵,但总的来说,目前出口品牌主要集中在机电、纺织服装、轻工等中国具有比较优势的行业,而五矿化工、食品土畜等行业的品牌建设则因为行业特点而相对薄弱。石油化工行业近年来出现了福耀玻璃、华南橡胶等一批在国际市场初步具有一定影响力的出口品牌,但总的来说,整个行业的出口品牌建设还处于起步状态,... [详细]
“非品牌化”策略:传统品牌战略的反动
- 在品牌战略大潮席卷中国大地的同时,那些敏锐的市场观察者却发现潮流之下有逆流潜伏,那些导入品牌战略的先行者(如润迅、科龙、联想、太太等)并没有获取预期的“伟大绩效”,反而那些“无牌”厂商在“中国……世界制造基地”的大势下活得有滋有味。这种虽然不是很强烈但无疑存在的反差不仅令传统品牌战略的拥护者感到失望和恼火,而且令相当一部分企业觉得迷惘和彷徨。 反差的根源在哪里?“... [详细]
丰田汽车品牌体系面面观
- 文/李国良 丰田作为日本汽车企业的典型代表,在行业内创造了一个又一个奇迹。思考丰田成功之道,其品牌体系的系统规划、动态管理起到了至关重要的作用。丰田汽车拥有数十个产品品牌、庞大的品牌体系,但深入分析,发现其品牌体系更具层级分明、定位明确、条理清楚、系统整合的特点。 丰田汽车可以划分为四个层级,最高层级为企业品牌,也就是丰田汽车;第二层级为业务伞(母)品牌,包括Toyota、Lexus、Scio... [详细]